ลิงค์นี้คือการเลื่อนผ่านหน้าページ内を移動するためのリンクです

คำถามที่พบบ่อย

คุณลักษณะนี้คำถามที่พบบ่อยจากแขกของเรา
โปรดอ่านส่วนนี้ก่อนที่จะติดต่อเรา

เช็คอิน / เช็คเอาท์เวลาเท่าไหร่?

เวลาเช็คอินคือ 16:00 น. และเวลาเช็คเอาต์คือ 10:00 น. ฟรี อย่างไรก็ตามสมาชิกบัตร Toyoko Inn Club และ Toyoko Inn Club Corporate สามารถเช็คอินเวลา 15:00 น.

ฉันต้องการเช็คอินก่อนเวลา

เราจะสามารถนำทางไปยังห้องพักหลังเวลา 16:00 น. ขั้นตอนการเช็คอินสามารถทำได้ก่อน 16.00 น. เท่านั้น
สมาชิกบัตร Toyoko Inn Club และสมาชิก Toyoko Inn Club Corporate สามารถเช็คอินเวลา 15:00 น.

ฉันต้องการเช็คเอาต์ในภายหลัง

ระหว่าง 10:00 น. และ 14:00 น. มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 1,000 เยน (รวมภาษี) ต่อชั่วโมง หลังเวลา 14:00 น. หากห้องพักว่างคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืน ฟรี หากไม่มีห้องพักผู้เข้าพักจะต้องเช็คเอาท์ตามกำหนดเวลา (ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับโรงแรมต่างประเทศ - เกาหลี: ,000 11,000 กัมพูชา: US $ 10 ยุโรป: 10 €ฟิลิปปินส์: € 500)

คุณสามารถเก็บข้าวของของฉันก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาต์ได้ไหม

ใช่เราสามารถเก็บข้าวของของคุณจากเช้าของวันที่เช็คอินของคุณจนกว่าจะเช็คอิน คุณสามารถฝากสิ่งของไว้ที่แผนกต้อนรับหลังเช็คเอาท์จนถึงสิ้นวัน อย่างไรก็ตามเนื่องจากสถานการณ์มี จำกัด ดังนั้นโปรดติดต่อโรงแรมล่วงหน้า

  • เราไม่สามารถรับของมีค่าหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องแช่เย็น
ฉันสามารถส่งกระเป๋าของฉันก่อนเดินทางมาถึงได้หรือไม่

เราสามารถรับและเก็บแพ็คเกจหรือกระเป๋าเดินทางของคุณจนกว่าคุณจะมาถึง
กรุณาเขียนหมายเลขการจองวันที่เช็คอินและชื่อของคนที่เข้าพักที่โรงแรมของเราอย่างชัดเจนในใบแจ้งหนี้
หากเป็นไปได้โปรดระบุวันที่จัดส่งเพื่อที่เราจะได้ไปถึงเราก่อนหรือในเช้าวันที่เช็คอินของคุณ

  • เมื่อจำนวนและขนาดของกระเป๋าเดินทาง มีข้อ จำกัด เราอาจไม่สามารถรับกระเป๋าเดินทาง
  • เราไม่สามารถรับของมีค่าหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องแช่เย็น
  • ไม่มีพนักงานขนกระเป๋าของโรงแรมพกกระเป๋าเดินทางของคุณจาก แผนกต้อนรับไปที่ห้องของคุณ
  • สำหรับโรงแรมนอกญี่ปุ่นโปรดติดต่อโรงแรมโดยตรงล่วงหน้า
ฉันสามารถจัดส่งพัสดุภัณฑ์จากโรงแรมได้หรือไม่

ใช่มีบริการที่แผนกต้อนรับ เราจัดส่งไปยังที่อยู่ในประเทศเท่านั้น เราไม่เสนอการจัดส่งระหว่างประเทศ

ฉันวางแผนที่จะกลับมาพักที่โรงแรมของคุณอีกสองสามวัน ฉันสามารถฝากกระเป๋าไว้กับคุณจนกว่าจะกลับมาได้ไหม

โรงแรมบางแห่งของเราอาจเก็บกระเป๋าเดินทางของคุณได้ภายใน 2-3 วันดังนั้นโปรดตรวจสอบกับทางโรงแรมล่วงหน้า

คุณเสนอราคาเด็กหรือไม่

เราไม่ได้เสนอราคาสำหรับเด็ก
อย่างไรก็ตามหากเด็กในโรงเรียนประถมศึกษาหรือเด็กที่อายุน้อยกว่าใช้เตียงร่วมกับผู้ปกครองค่าที่พักสำหรับเด็กนั้นฟรี (เด็กไม่เกินหนึ่งคนต่อเตียง)
เด็กที่มีเตียงเป็นของตัวเองหรือเด็กในวัยมัธยมจะคิดค่าที่พักเท่ากับผู้ใหญ่
แบ่งปันเตียงกับลูกของคุณ

เด็ก ๆ สามารถอยู่คนเดียวได้หรือไม่?

หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะเราอาจยืนยันผู้ปกครอง

คุณเสนออาหารเช้าฟรีหรือไม่?

ยกเว้นโรงแรมบางแห่งนอกญี่ปุ่นโรงแรมโทโยโกะอินน์ทุกแห่งมีบริการอาหารเช้าฟรี อาหารเช้าฟรีให้บริการเฉพาะผู้ที่เข้าพักที่โรงแรมของเรา คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับอาหารเช้าฟรี

  • เวลาบริการอาจเปลี่ยนแปลง โดยโรงแรม โปรดตรวจสอบหน้าอย่างเป็นทางการของแต่ละโรงแรมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
อาหารเช้าให้ที่ไหน ฉันสามารถนำอาหารบุฟเฟ่ต์ไปที่ห้องของฉันได้หรือไม่

ในช่วงเวลาอาหารเช้าล็อบบี้ของโรงแรมจะกลายเป็นพื้นที่รับประทานอาหาร กรุณาทานอาหารเช้าที่นั่น ที่บุฟเฟ่ต์อย่ากินมากกว่าที่คุณสามารถกิน
โปรดงดนำอาหารไปที่ห้องของคุณหรือนอกโรงแรม

ฉันสามารถอยู่ในห้องระหว่างวันได้หรือไม่หากฉันพักหลายคืน?

คุณสามารถอยู่ในห้อง 10: 00-15: 00 ในระหว่างการเข้าพักหลายคืนยกเว้นวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ อย่างไรก็ตามเราอาจขอให้คุณออกจากห้องชั่วคราวเพื่อทำความสะอาดห้อง

ห้องของฉันมีการทำความสะอาดทุกวันในระหว่างการเข้าพักหลายคืนหรือไม่?

หากคุณไม่มีแผน ECO ห้องพักของคุณจะได้รับการทำความสะอาดทุกวัน หากคุณอยู่ในห้องระหว่างวันเราอาจขอให้คุณออกจากห้องเพื่อทำความสะอาดชั่วคราว

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันมาถึงดึกดื่นหรือช้ากว่าเวลามาถึงที่วางแผนไว้

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดต่อโรงแรมล่วงหน้าหากคุณกำลังเช็คอินช้ากว่าเวลาที่มาถึงตามแผน
Toyoko Inn จะยกเลิกการจองของคุณหากคุณไม่ได้ติดต่อตามเวลาที่คาดว่าจะมาถึง

ฉันควรปล่อยกุญแจไว้ที่แผนกต้อนรับเมื่อฉันออกไปข้างนอกหรือไม่?

หากเป็นกุญแจรูปทรงกระบอกโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางกุญแจไว้ที่แผนกต้อนรับ หากเป็นรหัสการ์ดโปรดเก็บไว้กับคุณ โปรดทราบว่าหากคุณทำกุญแจกุญแจหายคุณอาจต้องชำระค่าเสียหายเป็นค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนกุญแจ

ฉันสามารถสูบบุหรี่ภายในห้องพักได้หรือไม่? อนุญาตบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์และบุหรี่ที่ไม่ใช้ความร้อนหรือไม่?

อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้เฉพาะในห้องพักที่มีเครื่องหมายสูบบุหรี่ข้างคำอธิบายห้องพักและภายในห้องพักที่มีเครื่องหมาย“ สูบบุหรี่”
ห้ามสูบบุหรี่ในพื้นที่อื่นอย่างไรก็ตามเรามีพื้นที่สูบบุหรี่ในบางโรงแรม

อนุญาตให้มีบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์และบุหรี่ที่ไม่เผาไหม้ภายในห้องที่อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้

ฉันสามารถพบผู้เยี่ยมชมในห้องของฉันได้หรือไม่?

ผู้เยี่ยมชมไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าห้อง โปรดพบผู้เยี่ยมชมในล็อบบี้

ฉันจะอยู่กับสัตว์เลี้ยงได้ไหม

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าที่ Toyoko Inn

ฉันสามารถอยู่กับสุนัขช่วยเหลือของฉันได้หรือไม่ (สุนัขนำทาง, สุนัขได้ยิน, สุนัขบริการ ฯลฯ )

ใช่คุณทำได้